Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Kevin Ensmann, Friedrich-Karl-Straße 236, 50735 Köln (nachfolgend „K1NX" oder „Anbieter"), und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Entwicklung, Bereitstellung und den Betrieb von KI- und Automatisierungslösungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, K1NX hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die Leistungen von K1NX richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen und Pakete auf der Website von K1NX stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

Der Vertrag kommt zustande durch Buchung eines Pakets (z. B. über den bereitgestellten Zahlungslink), durch Annahme eines individuellen Angebots in Textform oder durch Beginn der Leistungserbringung nach Auftragsbestätigung.

3. Leistungen

K1NX bietet je nach gewähltem Paket insbesondere folgende Leistungen an:

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket oder dem individuellen Angebot. Erweiterungen, Sonderwünsche oder neue Workflows außerhalb des gebuchten Leistungsumfangs werden gesondert vereinbart und abgerechnet.

K1NX bedient sich zur Erbringung der Leistungen Drittanbietern (u. a. n8n, Netlify, Cal.com, ElevenLabs, OpenAI/Anthropic, Twilio, Meta/WhatsApp Business API). Diese Drittanbieter sind nicht Vertragspartner des Kunden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle Informationen, Zugänge, Konten, Inhalte und Freigaben bereit, die für die Leistungserbringung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Zugangsdaten zu eigenen Konten (z. B. Gmail, WhatsApp Business, CRM-Systeme) sowie inhaltliche Vorgaben für die KI-Mitarbeiter.

Verzögerungen, die durch eine nicht oder nicht rechtzeitig erfolgte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von K1NX. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website von K1NX ausgewiesenen Preise bzw. die im individuellen Angebot vereinbarten Preise.

Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.

Monatliche Pakete werden im Voraus per Lastschrift, Kreditkarte oder über den jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister (derzeit Stripe) abgerechnet. Die erste Zahlung wird mit Abschluss des Vertrags fällig, danach jeweils zum gleichen Tag des Folgemonats.

Einmalige Einrichtungsgebühren werden bei Vertragsbeginn fällig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Bei Zahlungsverzug ist K1NX berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang vorübergehend einzustellen.

6. Laufzeit und Kündigung

Monatliche Pakete laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode in Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@k1nx.com) gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Mit Wirksamwerden der Kündigung stellt K1NX die laufenden Automatisierungen ein. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Monatsbeträge erfolgt nicht.

7. Verfügbarkeit

K1NX ist um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der bereitgestellten Automatisierungen bemüht, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern und Ausfälle externer Schnittstellen (z. B. Anbieter von KI-Modellen, Messaging-Plattformen) liegen außerhalb des Einflussbereichs von K1NX.

8. Nutzungsrechte

An den im Rahmen der Leistung bereitgestellten Workflows, Konfigurationen und Inhalten räumt K1NX dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum vertraglich vereinbarten Zweck ein.

Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine Bereitstellung an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von K1NX nicht gestattet. K1NX bleibt berechtigt, vergleichbare Lösungen für andere Kunden zu erstellen.

9. Haftung

K1NX haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

K1NX haftet nicht für Schäden, die auf einem Ausfall, einer Fehlfunktion oder einer fehlerhaften Antwort externer KI-Modelle, Plattformen oder Schnittstellen beruhen, soweit diese nicht von K1NX zu vertreten sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse der KI-gestützten Automatisierungen stichprobenartig zu überprüfen, insbesondere bevor sie nach außen kommuniziert werden.

Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und mittelbare Schäden ist im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

K1NX verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Soweit K1NX im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch K1NX finden sich in der Datenschutzerklärung.

11. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei (insbesondere Geschäftsdaten, Zugangsdaten, Kundendaten) vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.

12. Referenznennung

K1NX ist berechtigt, den Kunden mit Namen und Logo als Referenz auf der eigenen Website und in vergleichbaren Medien zu nennen. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit in Textform widersprechen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Köln, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

14. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

K1NX ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.